コラム

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初回相談で何をするのか――具体的な流れ

事例紹介

「相談してみたいけれど、どんなことを話すのかイメージがわかない」
そんな方のために、初回相談の具体的な流れをお伝えします。

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初回相談の目的
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初回相談の目的は、「現状を整理すること」です。
売り込みの場ではありません。
提案書を持参することもありません。
「今、何が問題か」「何を解決したいか」を一緒に整理することが、最初の目的です。

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初回相談の流れ(約90分)
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【前半:現状のヒアリング(約45分)】
・会社の概要と現状(売上規模、製品ライン、組織体制など)
・今、最も困っていること、解決したいこと
・これまでに取り組んできた改善施策とその結果
【後半:問題の整理と方向性の整理(約45分)】
・ヒアリングをもとに、問題の構造を整理する
・ODA利益構造改革フレームに照らして、課題のありかを確認する
・次のステップについて、率直にお伝えする

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初回相談で得られるもの
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初回相談が終わる頃には、
・「自社の利益構造の問題がどこにあるか」が明確になっている
・「何から手をつけるべきか」の方向性が見えている
という状態を目指しています。
「話すだけでも、頭が整理された」
そんなフィードバックを多くいただいています。
食品製造業をはじめ、製造業の経営者の方に向けて、初回相談を行っています。

▼相談とは何をするかをご説明します。

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